Консультации специалиста Налогового Управления

Клиент НП и Терминал

1. ФНО 300 - статус "Загрузка XML" 

Рекомендуется:  В момент отправки приостанавливать защиту антивируса. Далее следует нажать кнопку "Обновить статусы ФНО и уведомлений" в режиме "ФНО/Мои формы", вкладка "локально". Проверить в режиме синхронизации - отображается количество отправленных отчетов. По окончании синхронизации следует повторить поиск форм во вкладке "локально". Статус форм меняется на "доставлено", после обработки на сервере - следующий ожидаемый статус "принята"/"не принята" в зависимости от результатов обработки.

Отмечено - формы, ранее отправленные другими налогоплательщиками и находившиеся в  статусе "Загрузка XML", также отправлялись успешно на сервер.

2. Если форма 300 в статусе "Загрузка XML" заполнялась в шаблоне формы 300 версии 9 ревизии 8 (дополнительная - к ФНО 1 квартал, очередная/дополнительная 2 квартал), вероятнее всего она не будет принята на сервере.

Рекомендуется:  Необходимо повторно заполнить форму в версии Клиента НП 3.67.18.1 в шаблоне 10 версии 14 и осуществить отправку формы.

3. Формы, выгруженные из 1С в формат XML с шаблоном ФНО 300 v9r8, находятся в статусе "ожидают отправки", при том, что другие формы (в том числе 300 успешно отправляются на сервер) .

Рекомендуется:  Пользователям  следует обновить регламентированные отчеты в  1С.

4. Форма 200, выгруженная из 1С в формат XML неверно загружается в Клиента СОНО (ошибки при проверке заполнения).

Рекомендуется:  Пользователям  следует обновить 1С. Это означает, что 1С должен выгружать XML в формате, указанном в соответствующем описании.

5. Ошибка проверки заполненной 300.07 - "РНН покупателя не является РНН " - один из РНН не проходит проверку контроля по модулю 11.

Рекомендуется:  Проверить все РНН на предмет корректности ввода. Если приложение загружено из шаблона XLS - необходимо предварительно выполнить "Проверить текущий лист данных"/"Проверить все листы данных" - ошибочные РНН выделяются как ошибочные.

6. Шаблоны XLS, открытые в приложении MS Office 2003 не удается проверить на правильность заполнения - нет на панели сообщений кнопки "Параметры", при нажатии на кнопку "Проверить текущий лист данных"/"Проверить все листы данных" появляется сообщение с предупреждением системы безопасности.

Рекомендуется:  Необходимо  в настройках Excel ("Сервис-параметры-безопасность-безопасность макросов", либо "Сервис-Макросы-Безопасность") выставить "средняя", затем закрыть Excel, открыть шаблон и в "предупреждении системы безопасности" выбрать "не отключать макросы".

7. При тиражировании приложений форм 870, 101.04, 200.03 - данные из заполненных приложений дублируются в новых-добавленных приложениях.

Рекомендуется: В качестве временной меры рекомендовать сначала тиражировать пустые приложения, затем переходить к их заполнению.

8. Формы, загруженные в модуле Load FNO Offline не отображаются в списке форм.

Рекомендуется:  Скорее всего шаблон в списке форм не обновлен. Следует  повторно загрузить шаблон формы, открыть приложение Клиента НП, в режиме "ФНО / Настройка списка форм" снять галочку на нужной форме, "сохранить", отметить галочкой форму, нажать "сохранить". Проверить - открыть форму для заполнения, убедиться - применяется нужная ревизия формы. На тему загрузки шаблонов форм на сайте salyk.kz в разделе Типичные вопросы и ответы содержатся подробные рекомендации. Дополнительно: во время загрузки шаблонов форм не запускайте другие приложения и не переходите в другие окна.